Теперь, при отсутствии билетов на полный маршрут, система онлайн-бронирования предложит варианты поездки с пересадкой в том же поезде на разных участках пути. Пассажир может получить места как в вагонах одного, так и разных классов обслуживания.
Например, если на поезд № 104 Москва — Адлер нет билетов на полный маршрут, система может предложить маршрут с пересадкой в Ростов-на-Дону, но в том же поезде: от Москвы до Ростов-на-Дону — место 77 в купейном вагоне № 3, а от Ростов-на-Дону до Адлера — место 7 в вагоне СВ № 8.
Такие варианты будут отмечены специальным уведомлением «Пересадка внутри поезда». Пассажиру нужно будет сменить место на промежуточной станции и пройти повторную регистрацию у нового проводника.
Обязательным критерием при выборе станции для пересадки является продолжительность стоянки поезда, которая должна быть не менее 5 минут. Это время нужно, чтобы пассажир успел перейти на новое место — внутри поезда или вдоль платформы.
Внедрение сервиса будет происходить постепенно. Из-за высокой сезонной нагрузки и повышенного спроса на билеты в южные направления, на первом этапе опция будет доступна на маршрутах Москва — Кисловодск, Москва — Адлер, Москва — Анапа и Москва — Новороссийск.